新生儿出生后在医院进行听力筛查时，出现双耳未通过的情况，可能是由于环境因素、操作不当等非病理性原因导致的。也有可能是由于遗传性聋、围产期损伤等原因所引起。
一、生理性原因
1.环境因素：若是在给新生儿采耳过程中，外界声音过大或过于嘈杂，则可能会对新生儿的听力造成影响，从而出现上述情况。一般属于正常的生理现象，无需特殊治疗，在日常生活中应避免让新生儿处于噪音较大的环境中，并且还应注意做好保暖措施，以免受凉感冒；
2.操作不当：如果在给新生儿采耳的过程中，医生的操作手法不正确或者是仪器设备出现了故障，也会导致新生儿听力异常，表现为双耳未通过的现象。此时应及时更换仪器或者重新采耳，通常能够恢复正常。
二、病理性原因
1.遗传性聋：如果父母双方有一方存在先天性耳聋，则会导致新生儿出现遗传性耳聋，所以会出现这种情况。对于轻度的先天性耳聋，可以佩戴助听器来改善症状，而对于重度耳聋则需要考虑人工耳蜗植入术来进行治疗；
2.围产期损伤：如果孕妇在怀孕期间受到过外伤或者是患有妊娠高血压疾病以及糖尿病等慢性疾病，都有可能会导致胎儿宫内缺氧，从而诱发该疾病，因此会造成新生儿听力下降。建议遵医嘱使用药物进行治疗，如盐酸氨溴索口服溶液、注射用甲泼尼龙琥珀酸钠等，必要时可采取手术的方式进行治疗，比如鼓膜成形术等。
除此之外，还有可能是由于脑积水、颅内出血等因素引起的，建议及时前往医院就诊，明确病因后再进行针对性治疗。
